Nos últimos meses o WhatsApp Web se tornou motivo de dor de cabeça para muitos usuários. Nas redes sociais, pessoas que utilizam a versão do mensageiro feita para rodar direto do navegador se queixam de lentidão, sumiço de conversas entre uma plataforma e outra, mensagens não carregadas e outros inconvenientes.
As queixas relacionadas ao WhatsApp Web se acumulam principalmente no Facebook e no Instagram. Das várias reclamações, as mais recorrentes são relacionadas à lentidão do aplicativo para carregar mensagens antigas, figurinhas que não são enviadas ou exibidas em outros dispositivos e fotos de contatos e grupos desaparecendo sem razão.
É difícil saber exatamente desde quando os problemas começaram, mas é bastante provável que seja alguma questão causada pela conexão em múltiplos dispositivos, recurso lançado em setembro de 2021. Com ele habilitado, é possível utilizar o mensageiro no computador sem que o celular esteja conectado à internet.
Outro problema no WhatsApp Web está na conexão via QR Code. Alguns usuários que conheço relatam o processo como lento e falhas recorrentes. Comigo a inicialização do app chega a demorar vários minutos.
Ainda funciona
Mesmo com problemas, o WhatsApp Web ainda está funcionando normalmente recebendo e enviando a maioria das mensagens como deveria, porém, podem tornar a experiência desagradável, obrigando o usuário a voltar ao celular para conferir uma mensagem ou outra que não carregou no computador.
Em comunicado ao CanalTech do Brasil a empresa informou que está atenta aos comentários dos usuários, e que trabalha na implementação das ferramentas.
"Estamos atentos aos comentários de usuários sobre como podemos melhorar. Sabemos que alguns usuários notaram atrasos no carregamento de mensagens no WhatsApp Web e WhatsApp para computador e estamos aprimorando a experiência para que ela fique mais rápida e estável nos aparelhos conectados", disse em comunicado.
Conta pra mim! Quais as principais falhas você identificou no seu WhatsApp?
